Problema

Nuestro cliente, una empresa europea de productos de papel de consumo masivo, operaba en un país centroamericano con un modelo anticuado de distribuidor exclusivo.  El gerente regional creía que era necesario evaluar la situación ya que el distribuidor no estaba logrando los resultados deseados y estaban en desventaja contra Kimberly Clark.  

 

Solución

Baeza & Asociados fue contratado para rediseñar el modelo de distribución con una puesta en marcha con modalidad llave en mano.  El diseño consistió en que nuestro cliente asumiera el control de eslabones núcleo como: la gestión de venta, mercadeo

y cobro y entregar en outsourcing la logística a un third party logistics (3PL), lo cual, en ese momento, era una solución innovadora aun a escala latinoamericana.  Baeza & Asociados asumió la responsabilidad de todo el proceso: desde la contratación del personal, la selección del 3PL, instalación del ERP, tejido de la red de codistribuidores, pricing, etc.

 

Resultado

Los resultados fueron de un incremento en las ventas del 300% en un plazo de 20 meses, con una reducción de los costos de distribución del 17.5% a un 11% de las ventas y una recuperación de la inversión en 15 meses.